Les délais dépendent de ta commande (type d’article) et de la disponibilité. Tu reçois une estimation au moment du panier et une fois la commande validée, un email de suivi t’est envoyé.

Les frais varient selon le poids, l’adresse et le transporteur. Ils sont indiqués avant validation du paiement. Si ta commande contient plusieurs articles, une tarification groupée peut s’appliquer.

Oui. Dès l’expédition, tu reçois un email avec un lien de suivi. Tu peux aussi consulter l’avancement depuis ton compte client.

Si un article ne te convient pas, contacte notre service client avec ton numéro de commande. Nous t’expliquerons la procédure de retour et les conditions (emballage, état du produit…).

Prends des photos dès réception et contacte-nous immédiatement. Nous te proposerons une solution rapide (échange, remboursement ou pièce de remplacement selon le cas).

Le paiement sécurisé par carte bancaire est disponible. En fonction de ton compte Shopify, d’autres moyens peuvent être proposés au paiement (ex: portefeuilles numériques).

Certains produits nécessitent un montage simple. Une notice est fournie. Si tu veux vérifier si un service de montage est possible, contacte-nous avant de commander.

Nous livrons en France (selon les zones desservies par nos transporteurs). Pour certains lieux difficiles d’accès, un délai ou un coût peut être différent.

En cas de question, tu peux nous contacter via la page Contact du site (ou via les coordonnées affichées en bas de page). Nous répondons généralement sous un délai court en jours ouvrés.